よくある質問

LEDに関して

• LED発光色に関して。

  LEDは製品の特性上、色のバラつきが大きいのが実情です。当社では、お届けする商品ごとのバラつきを少なくするように製造・検査を行っておりますが、個々のLEDにより色味が異なる場合がありますので、予めご了承ください。

• LEDの寿命はどれくらい長いですか？

  LEDの寿命については、（社）照明器具工業会より「白色LED照明器具性能要求事項」が技術資料として制定されました。この中で、LEDの寿命について「一般照明器具の主光源として使用する場合のLEDの寿命は、全光束が初期全光束の70％、または照度が初期照度の70％に低下するまでの時間とする。但し、表示または装飾の用途に使用する場合はこの限りではない」と定義されています。上記事項を踏まえて、当社ではLEDの寿命は「全光束が初期全光束の70％に低下するまでの時間」とさせていただきます。なお、これらはあくまで設計寿命であり、この寿命を保証するものではありません。また、あくまでLEDとしての寿命であり、照明製品としての寿命は使用環境、使用方法などの条件により大きく変化し、LED以外の部品部材の劣化も要因となりますので、予めご了承ください。

• LED照明を調光できますか？

  調光レベルが下限近くの状態では、以下のような状態が発生する場合がございますので、予めご了承ください。
  ●チラツキが発生する。
  ●停電や瞬時の電圧降下などで消灯する。
  ●複数の製品を一つの調光器で使用する場合、LEDの特性により個々の点灯状態に違いがある。

• LED照明の使用温度と湿度は？

  弊社のLED照明器具の使用温度範囲は5～40℃で、使用湿度範囲は85%以下です。

• 屋外の使用は可能ですか。

  屋外軒下環境でご使用いただけます。

• LED照明器具の点検・掃除などは必要ですか。

  安全にご使用いただくために各種点検は、必ず実施していただけますようお願い申し上げます。
  ● 清掃・点検　１回 / ６ヶ月
  ● 有資格者の点検　１回 / １～３年

サンプルについて

• 照明器具サンプルは貸出ししていますか？

  各営業所（東京、大阪、名古屋、福岡、仙台）で、弊社の製品サンプルをご覧いただけます。

• サンプル送付は可能ですか？

  LEDライン照明をご検討頂く際、製品を手に取って頂き、ご使用用途に応じて最適な「光」を選択いただける「製品サンプルキット」の提供を開始いたしました。カタログやスペックでは分からない実際の「光」でご検討ください。

返品について

• 返品の流れを教えていただけますか。

  各商品のご発注及び返品に関しては、各営業所または営業担当者へお問い合わせください。商品の種類によっては、返品いただけない物もあります。

製品の保証期間について

• 製品の保証期間は何年ですか？

  本カタログに掲載のLED照明製品、LEDモジュール、付属部品（当社製）の保証期間は、商品お買い上げ日（お引き渡 し日）より基本的に1～3年間となります。個別の物件及び 使用環境により別途事前に定めるものといたします。※1 保証期間の例外：24時間連続使用など、1日20時間以上の長時間使用の場合は、上記の半分の期間とします。また、当社が採用・推奨する市販製品（電源トランス等）に関しましては、各メーカーの仕様範囲内でのご使用を前提として、各メーカーの保証に準じます。 ※1 事前に取り交わしが無い場合は納品より1年間の保証となります。

データについて

• 製品のデータはどこで入手できますか？

  各製品のページまたはダウンロードのページで、製品画像、納入仕様図面、取扱説明書、姿図、IESデータ、カタログなどがダウンロードできます。